Política de Privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Burbano & Asociados — Estudio Jurídico, con domicilio en Catalina Aldaz y Av. Portugal, Edificio La Recoleta, piso 3, oficina 35, Quito, Ecuador, código postal 170504.
Correo electrónico: contacto@burbanolex.com
Teléfono: 099 991 9535 · WhatsApp

2. Datos personales que podemos recopilar

Podemos recopilar datos personales que el usuario entrega voluntariamente a través del sitio web, formularios, WhatsApp, llamadas, correo electrónico u otros canales de contacto, incluyendo:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Teléfono o WhatsApp.
• Provincia, ciudad o ubicación relacionada con la consulta.
• Información incluida en formularios, mensajes, llamadas o correos.
• Información relacionada con consultas legales, investigaciones, procesos judiciales, etapas procesales, audiencias, documentos, antecedentes o hechos que el usuario decida compartir.
• Datos técnicos de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, cookies o identificadores publicitarios, cuando corresponda.

3. Datos sensibles o de especial protección

Debido a la naturaleza de los servicios legales, la información enviada por el usuario puede incluir datos sensibles o de especial protección, incluyendo información relacionada con procesos penales, situación jurídica, salud, datos familiares, patrimoniales o cualquier otra información que el usuario decida entregar voluntariamente.

Esta información será tratada con reserva, confidencialidad y únicamente para las finalidades vinculadas con la consulta o el servicio legal solicitado.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos podrán ser tratados para:

• Recibir y responder consultas legales.
• Evaluar si el estudio está en posición de ofrecer representación o asesoría legal.
• Coordinar llamadas, reuniones o consultas.
• Preparar propuestas de servicios profesionales.
• Ejecutar servicios legales contratados.
• Cumplir obligaciones legales, profesionales, éticas o deontológicas.
• Gestionar comunicaciones por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web.
• Medir el funcionamiento del sitio y la eficacia de campañas y canales de contacto, con una elección opcional separada de la atención jurídica. La información sobre el asunto legal no se utiliza para personalizar anuncios.

5. Base de tratamiento

El tratamiento puede realizarse con base en el consentimiento del usuario, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales o profesionales, y el interés legítimo en atender consultas, proteger la seguridad del sitio y gestionar la relación con usuarios o clientes, según corresponda.

6. Confidencialidad y reserva profesional

La información enviada por formulario, WhatsApp, llamada o correo será tratada con reserva y confidencialidad.

El envío inicial de información no constituye por sí solo asesoría jurídica formal ni crea una relación abogado-cliente. La relación profesional se configura únicamente cuando el caso es aceptado expresamente y se formaliza la contratación correspondiente.

7. Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio web, formularios, hosting, correo electrónico, WhatsApp, medición analítica o publicidad digital, bajo condiciones razonables de confidencialidad y seguridad.

No vendemos datos personales.

No compartiremos información del caso con terceros ajenos a la prestación del servicio, salvo autorización del titular, obligación legal o necesidad vinculada a la representación, defensa o asesoría legal.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar fuera del Ecuador. En esos casos, se procurará utilizar proveedores con medidas contractuales, técnicas u organizativas razonables para proteger la información.

9. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar la relación profesional, cumplir obligaciones legales o defender derechos. Cuando ya no sean necesarios, podrán ser eliminados, anonimizados o conservados de forma restringida, según corresponda.

10. Derechos del titular

El titular de los datos puede ejercer los derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluyendo acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, suspensión o limitación del tratamiento, portabilidad cuando corresponda, y revocatoria del consentimiento cuando sea aplicable.

11. Cómo ejercer derechos

Para ejercer derechos sobre datos personales, el titular puede escribir a: contacto@burbanolex.com

La solicitud debe indicar nombre, medio de contacto y petición concreta. Podrá solicitarse información adicional para verificar la identidad del solicitante.

12. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo acceso restringido, reserva profesional, controles tecnológicos disponibles, gestión prudente de comunicaciones y revisión interna.

Ningún sistema es absolutamente seguro, por lo que no se puede garantizar seguridad total frente a accesos no autorizados, fallas técnicas o eventos fuera de control razonable.

13. Cookies, analítica y publicidad

Utilizamos cookies necesarias para el funcionamiento de la web y para recordar tus preferencias. Las herramientas opcionales de Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager se destinan a estadísticas y medición de campañas, no a atender tu consulta jurídica.

Puedes aceptar, rechazar o configurar estas categorías en el aviso de cookies. La mera navegación, cerrar el aviso o enviar una consulta no equivale a aceptar la medición. Rechazarla no impide navegar, usar los formularios o contactarnos; ninguna de estas elecciones contrata servicios jurídicos.

Puedes cambiar o retirar tu elección desde «Privacidad y cookies». Al retirar una categoría, vuelve a cargar la página para que dejen de cargarse las etiquetas correspondientes. La preferencia se recuerda durante un máximo de 365 días en este navegador, salvo que elimines las cookies o la cambies. También puedes gestionar o eliminar cookies desde tu navegador.

Si autorizas la medición, Google puede recibir datos técnicos como dirección IP, navegador, páginas visitadas, identificadores de cookies o del clic publicitario y fecha y tipo de interacción. Los clics en WhatsApp o teléfono no acreditan por sí solos una consulta pagada ni la contratación de servicios. Aceptar solo estadísticas no habilita las etiquetas de medición de campañas.

El contenido de formularios y mensajes, expedientes, relatos de hechos, números de causa, nombres, correos y teléfonos no debe incluirse en los eventos de medición. No utilizamos información de consultas penales para personalizar anuncios ni crear listas de clientes o audiencias de remarketing. No está habilitada la importación de clientes ni de consultas pagadas a Google Ads.

Información de Google: protección de datos en servicios empresariales y política de privacidad.

14. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a WhatsApp, redes sociales, Google Maps u otros sitios de terceros. Burbano & Asociados no controla las políticas de privacidad, seguridad ni prácticas de esos terceros.

15. Cambios a esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio. La versión vigente será la publicada en esta página.

16. Contacto

Burbano & Asociados — Estudio Jurídico
Quito, Ecuador
Correo: contacto@burbanolex.com
Teléfono: 099 991 9535 · WhatsApp